Общие вопросы по оплате банковскими картами

albut

Шопоголик
#1
Обзор видов банковских карт.

Все мы сталкиваемся с пластиковыми картами практически каждый день. Еще несколько лет назад такие карты были не так распространены. Однако в настоящее время, практически у каждого человека, будь то крупный бизнесмен или простой обыватель, есть пластиковая банковская карта, и чаще всего не одна. Большинство заказывающих товары в онлайн-магазинах, для этих целей имеют отдельные карты, на которых проще контролировать средства.

Банковская карта – это пластиковая карточка, которая привязывается банком к лицевому счёту владельца этой карты. Банковские карты, как правило, предназначены для осуществления безналичных платежей.

Большинство платёжных банковских карт изготавливаются в формате, который установлен международным стандартом ISO 7810 ID-1: размер 85,6 × 53,98 мм, на карте имеется магнитная полоса, которая несет в себе специальную информацию. На обратной стороне карты, как уже отмечалось выше, имеется магнитная полоса и бумажная полоса с личной подписью владельца. На некоторых картах присутствует CVV-код или его аналог. Существуют также и чиповые пластиковые карты.

На лицевой стороне карты обязательно присутствует, номер карты, логотип платёжной системы, срок действия, а также может быть указано имя ее владельца.

 alt=

Банковские карточки можно разделить по платежным системам (Card Associations) в рамках которых происходит обслуживание карточек. Наиболее распространенными в мире являются карточки следующих крупнейших систем: VISA, EuroCard/MasterCard и American Express (AMEX). Одна карточка может поддерживаться и обслуживаться только одной платежной системой.

Еще хочу отметить такую особенность кредитных карточек разных систем как деление их на классы. У VISA два основных класса - это Classic и Gold. MasterCard - Standart и Gold, American Express - Mass и Gold. Выбор кредитной карточки того или иного класса существенно влияет на величину вносимого при получении карточки страхового депозита. В остальном разница между классами главным образом сводится к вопросу престижности. Кроме основных классов, также могут выпускаться карточки классов Platinum, Silver, Basic и ряда других. В особый вид карточек выделены корпоративные карточки. Причем в последнее время такие карточки стали делить на Business карточки (карточки для компаний малого бизнеса) и непосредственно Corporate карточки.
Внутри каждого из указанных классов карточки могут делиться еще на ряд подклассов. Более подробно о таком делении и о разнице между тем или иным классом или подклассом карточек можно прочитать непосредственно на сайтах компаний выпускающих карточки.

Еще один вид карточек, выпускаемых в рамках платежных систем - электронные карточки. Такие карточки есть во многих платежных системах. В VISA, например, это VISA Electron, в MasterCard - Maestro. Как уже отмечалось, такие карточки неэмбоссированы и предназначены только для электронного применения. По такой карточке можно получить наличные в банкоматах, а оплачивать товары и услуги ими можно только в торговых точках, оснащенных специальными электронными терминалами. Есть электронные карточки, которые предназначены только для получения наличных денег в банкоматах, например в системе MasterCard карточка Cirrus.

В банках обычно выпускают следующие разновидности банковских пластиковых карт:

Кредитные карты. Данный вид пластиковых карт используется её владельцем для осуществления операций (платежей), расчёты по которым происходят за счёт средств, которые кредитная организация, выпустившая данную карту, предоставила своему клиенту. При этом кредитная карта имеет установленный лимит денежных средств согласно условиям заключенного между банком и клиентом кредитного договора. Каждый банк, устанавливая кредитный лимит на карту, руководствуется своей внутренней политикой и потенциальной платёжеспособностью каждого отдельного клиента. Как правило, процесс получения кредитной карты в банке довольно прост, так как не производится тщательная проверка личности клиента и изучение его кредитной истории. Отметим, что на остаток денежных средств на счёте происходит начисление %, также как и на обычный банковский вклад.

Дебетовые (расчетные) карты. Основное назначении этого вида карт — совершение ее владельцем операций (платежей) в пределах установленного банком-эмитентом предела денежной суммы (расходный лимит). При этом все расчёты осуществляются за счёт денег клиента, которые находятся на его счете в банке, или кредита, который предоставляется банком-эмитентом своему клиенту согласно заключенному договору банковского счёта в случае отсутствии или нехватки денежных средств на банковском счёте клиента (так называемый овердрафт).

Предоплаченные карты. Эти банковские карты используются для совершения её владельцем операций (платежей), расчёты по которым производятся банком-эмитентом от своего имени. Такая карта удостоверяет право ее владельца требовать от кредитной организации оплату установленных товаров (работ, услуг, а также результатов интеллектуальной деятельности) или выдачи определенной суммы наличных денег.

Внутрибанковские карты. Подобные банковские карты могут использоваться исключительно в банкоматах и кассовых терминалах, принадлежащих выпустившему их банку. Также банк-эмитент может предоставить своим клиентам возможность управлять своим банковским счетом через Интернет в рамках своего официального сайта. Также следует учитывать, то банкоматы и платежные терминалы других банков, а также многие интернет-магазины, как правило, не принимают платежи по таким картам. В качестве примера внутрибанковской пластиковой карты можно назвать Сберкарт (внутрибанковская микропроцессорная пластиковая карта, выпускаемая Сбербанком России).

Международные карты. Этот вид пластиковых карт обычно применяется при осуществлении международных платежей. Среди самых популярных мировых платежных систем можно выделить карты – Visa (Visa Classic, Visa Electron, Visa Gold, Visa Platinum) и Mastercard (Maestro, Cirrus, Mastercard Mass, Mastercard Gold, Mastercard Platinum).

Среди них наиболее доступными являются пластиковые карты Visa Electron и Mastercard (Maestro и Cirrus). Обычно эти карты являются дебетовыми и не имеют возможности осуществлять электронные платежи через системы Интернет. Данные пластиковые карты являются самыми дешёвыми, как в обслуживании, так и по стоимости их выпуска. Если рассматривать самые популярные международные пластиковые карты в мире, то это — Mastercard Mass и Visa Classic. Эти карты бывают как кредитные, так и дебетовые, а также принимаются при осуществлении платежей в Интернете.

Виртуальные карты. Сейчас уже многие современные банки осуществляют выпуск виртуальных карт. Внешне такие карты выглядят примерно также как и все остальные карты, они бывают только дебетовыми и предназначены, что собственно вытекает из их названия, для осуществления расчетов только в Интернете. Владельцы таких виртуальных карт не смогут получить наличных денег ни в банкоматах, ни в терминалах. Исключение - закрытие карты в банке-эмитенте, когда в отделении банка владельцу карточки возвращаются денежные средства, оставшиеся на его счете.




Использовались материалы
http://beprime.ru/
http://www.bankcards.su/
http://ru.wikipedia.org
 
Последнее редактирование модератором:

Friday

Шопоголик
#2
Какие карты подходят для интернет-платежей и PayPal

Для оплаты покупок в интернет-магазинах Вам обязательно понадобятся пластиковые карточки. Конечно, есть и другие способы оплаты, но в них хватает рисков, да и абсолютное большинство действительно достойных магазинов из всех видов оплаты предпочитают безналичную оплату с помощью карт.

Буквально каждый-мало-мальски значимый банк выпускает карты которые прекрасно подходят для интернет платежей. И среди них есть такие для оформления которых вам потребуется буквально пара свободных минут.

Карты, которые гарантированно подходят для интернет-платежей.
Сбербанк - все виды кроме Maestro и Visa Electron
Альфа-банк - Visa Classic, MasterСard Virtual (можно создать за пару минут с помошью интернет-банка)
Ситибанк - Visa Classic, MasterСard
Кредит Европа Банк - MasterCard
Промсвязьбанк - Visa Classic, MasterСard Virtual
ВТБ24 - Visa E-card, MasterCard Virtual
Финсервис - Visa Unembossed Classic

Очень быстро оформляемые карты
QIWI Visa Virtual - виртуальная предоплаченная карта Visa - оформляется буквально за минуты, но имеет довольно высокий курс конвертации и стоимость выпуска карты.
Кукуруза - MasterCard - оформляется в салонах "Евросеть"
Связной-банк - MasterCard - оформляется в салонах "Связной"
Русский Стандарт - "Банк в кармане"

Не забывайте что при расчете рублевой картой банком будет производиться конвертация из-за которой снимаемая сумма может быть несколько больше чем вы просчитываете по курсу Центробанка.

С удовольствием пополним список на основе Вашего опыта!
 
Последнее редактирование модератором:

Friday

Шопоголик
#3
Какие данные карты вы предоставляете магазину

Очень часто те кто только начинают свою шопоголическую карьеру))) не понимают какие данные они должны указать при совершении покупки в магазине.

Рассмотрим на примере популярного Asos.com

 alt=


Как вы видите наверху вы выбираете тип вашей карты (вид ее платежной системы)
Card Number - номер карты. Это те самые 16 цифр, которые выдавлены на вашей карте.
Cardholder Name - имя владльца карты. Пушется точно так же как оно выдавлено на карте, лучше всего заглавными буквами.
End Date (mm/yy) - срок окончания действия карты. Написан на лицевой части карты, под ее номером.
Start Date (mm/yy) - начало действия карты.

Следующие два параметра требуются не всегда, но для упрощения мы поясним и их.
Card Name - имя карты. Вам предлагают написать под каким названием будех записана карта в вашем аккаунте. Это особенно удобно в случае если вы активно используете для покупок 2 и более карт, данные которых совершенно не хочется вводить каждый раз.
CVV - трех или четырехзначный защитный код который находится на оборотной стороне карты. Требуется не во всех магазинах.

 alt=
 alt=


Очень часто покупатели опасаются давать магазину свои данные, опасаясь того что эти данные могут попасть к мошенникам. В целом такие опасения не лишены оснований. Для того чтобы максимально минимизировать риски есть несколько главных рекомендаций. Пользуйтесь только проверенными магазинами, с системами безопасности высокого уровня, и лучше всего не сохраняйте данные вашей карты в аккаунте.
При однократной покупке без сохранения данных в аккаунте, маловероятно что мошенники смогут добраться до данных вашей карты, и что система магазина сможет хотя бы ошибочно снять деньги.
 
Последнее редактирование модератором:

Friday

Шопоголик
#4
Какие данные может запросить у Вас посредник и зачем

Когда Вы начинаете работать с новым посредником, чаще всего они просят Вас предоставить некоторые данные, и в большинстве случаев они связаны с той самой картой, которой Вы планируете расплачиваться за покупки. У многих начинающих шопоголиков нередко возникает вопрос а зачем? Или а какую точно информацию им нужно?

В 99% случаев посреднические компании интересуют ваши идентификационные данные и скан или фотография вашей банковской карты.

Зачем?

Как Вам хочется знать с кем вы будете иметь дело, и кому вы доверите свои деньги, так и посредникам, необходима уверенность что благодаря новым клиентам он не столкнется с проблемами с законом. Поэтому им совершенно необходимо убедиться что вы используете банковскую карту совершенно легально, и им потом никто не выставит иск за мошенничество. По этой причине обычно и запрашиваются вышеуказанные данные. Если Вы используете карту мужа, Вас могут попросить прислать данные и свои и мужа и тп.
Ну и в том числе это позволит более грамотно заполнять информацию о Вас на внутреннем складе компаний.

Что нужно отправлять?

Фотографию или скан карты в таком виде чтобы были читаемы первые и последние 4 цифры, сроки действия и имя-фамилия владельца. Никаких дополнительных данных карты предоставлять не нужно. Тем более не рекомендуем отправлять номер карты полностью, поскольку в таком случае значимо увеличивается риск поадания информации в ненужные руки.

 alt=

Идентификационные данные можно отправить как в виде скана своего паспорта, так и загранпаспорта, или даже автомобильных прав. Главное чтобы опять же были читаемы имя, фамилия, серия и номер документа, и ну и более менее различима фотография.

В общем, ничего страшного под собой эта операция не таит:) Несколько минут потраченного времени и вперед на онлайн-шоппинг!
 
Последнее редактирование модератором:

Friday

Шопоголик
#5
Возможные проблемы и методы их решения.

В этом сообщении мы будем стараться собрать самые частые вопросы возникающие при использовании банковских карт.

Почему у меня на карте заблокировали сумму, большую, чем сумма покупки?

При прохождении запроса на авторизацию карты через платежную систему происходит конвертация авторизуемой суммы в валюту расчетов платежной системы (например, для VISA это доллары США). При блокировке средств на счете происходит конвертация в валюту карты по курсу банка. Таким образом, при оплате в устройствах, принадлежащих другим банкам (независимо от нахождения - в России или за рубежом) блокируется сумма, несколько большая, чем сумма покупки (на 2-4%). Кроме того, встречаются случаи, когда банк-эквайер (хозяин устройства, в котором проходит авторизация) настраивает прохождение авторизации таким образом, чтобы заведомо запрашивалась сумма на 1-3% большая, чем необходимо. Списание же средств со счета происходит на основании финансового представления и всегда соответствует сумме покупки.

Магазин отменил мой заказ, а про снятые деньги ничего не написал. Что мне делать? Как вернуть деньги?

При оформлении заказа магазин не снимает, а только замораживает средства на вашей карте, таким образом гарантируя себе, что на момент отправки товара к Вам, средств на карте будет хватать на его оплату. Соответсвенно при отмене заказа, ваши средства никуда не деваются а находятся на вашем же счете но в заблокированном на n-ный срок состоянии. Срок разблокировки средств у каждого банка свой. В каких-то вам будет достаточно позвонить на горячую линию банка и сообщить что вы хотите разблокировать средства по такой-то транзакции, а в каких-то придется терпеливо ждать весь срок заморозки. А он может составлять от нескольких дней до месяца.

Магазин требует дополнительную информацию для авторизации платежа
Принципы отправки данных магазину точно такие же как и посредническим компаниям.
Что может попросить магазин?
-скан/копию кредитной карты
- адрес и телефон банка, выпустившего карту.
Указывайте телефон горячей линии который указан на оборотной стороне карты, так же можно дать ссылку на официальную страницу банка.
- удостоверение личности.
- какой-нибудь документ, подтверждающий биллинг адрес.
Биллинг адрес – это адрес, на который, по идее, должны высылаться счета и по которому ваш банк будет вас искать в случае чего. Можно выслать скан страницы паспорта с пропиской или какую-нибудь квитанцию на коммунальные услуги с отпечатанным на ней адресом.
 
Последнее редактирование модератором:

Teola

Шопоголик
#6
Лена, есть возможность оплачивать услуги Uneol картой Сбербанка(он-лайн или через терминал)? Если да, то как это сделать? Спасибо.
 

Friday

Шопоголик
#7
Нет к сожалению пополнения счета через Сбербанк пока нет. Но потихоньку список способов оплаты обязательно будет расти)
 

Serfortex

Шопоголик
#8
здравствуйте.у меня вот какой вопрос.если у меня карта КИВИ Виза Виртуал(удобна мне)как я ее подтвердить смогу.ведь данные по этой карте есть только в электронном виде.
 

Irina78

Шопоголик
#9
Виртуальные карты редко требуют подтверждения, даже если и случиться такое-то ,наверное, можно будет выслать водительские права или любой другой документ:flower:
И не забывайте-к вашим услугам всегда готовы операторы Юнеол!
 

foxy-tan

Шопоголик
#11
добавлю, что никогда не возникало проблем с оплатой в интернете с помощью карт UniCredit Bank и Связь-Банка. карты Visa classic/
кроме того, в Связь-банке блокировку снимают по звонку на следующий день:) ооочень удобно:)
 

Pochemuchka

Шопоголик
#12
Девушки, подскажите, пжл, делал ли кто-нибудь самостоятельно заказ с сайта apple.com и расплачивался ли российскими картами? Если да, то какими и как заполняли форму Billing adress. Очень жду ответ. Заранее благодарна
 

Egaa

Шопоголик
#14
Алена, привет:) Укажите адрес склада, а потом уже когда берете айфон и делаете учетку в Apple Store смените его на российский:flower:
 

Morozik

Шопоголик
#15
Здравствуйте, уважаемые форумчане! Принимайте в свои ряды новенькую))
Подскажите плиз, принимает ли Ральф Лоран на официальном сайте наши карты?
 

Nadia_spb

Шопоголик
#16
Morozik, Наталья, добро пожаловать!
Приятные новости о способе оплаты в магазине можно почитать в специальной теме, здесь.
Удачных покупок!
 

allusi0n

Шопоголик
#18
Девушки, ткните, пож-ста, носиком где найти список магазинов принимающих международные банковские карты.
Хочу сделать самостоятельный заказ с сайта uggaustralia.com на адрес склада.
 

Friday

Шопоголик
#19
allusi0n Ира мы еще не составляли такой список.
По уггавстралия сейчас нередки отказы по картам, вы хотите купить модельку которая только там представлена?
 

allusi0n

Шопоголик
#20
Friday Елена, на самом деле интересует несколько моделей (себе и коллеге). Но кроме как на uggaustralia.com и victoriassecret я больше нигде и не искала...
посчитала, что самые интересные предложения должны быть у производителя, хотя, наверное, где-то можно и с хорошей скидкой их найти.
 
Сверху