GAP / Old Navy - комфортная одежда для детей

Mystery

Шопоголик
#41
Добрый день!
Мне сегодня gap прислал письмо: "Thank you for your order #0000000. We're sorry, but while processing your order, we found that the item(s) below are no longer available. Your Order Total has been adjusted to reflect any changes. If you paid with a credit card, you have not been charged for the item(s). If you prepaid for this order in a store or paid with a GiftCard, we will refund the amount promptly."
У меня на карте(с которой оплачивала покупку) нет достаточной суммы денег. Мне надо добавить денег на карту? или они вернут мне деньги за не отправленный товар?

Спасибо!
 

Mystery

Шопоголик
#42
Отписываюсь о ситуации, вдруг кому пригодится.

07.10 - прислали письмо (смотри сообщение #41)
08.10 - пришла СМС из Сбербанка: "Покупка на сумму 100$ OLD NAVY не выполнена"
09.10 - пришла СМС из Сбербанка: "Покупка на сумму 100$ OLD NAVY выполнена успешно"(баланс на карте был рублей 150, специально эту карту держу с маленькой суммой)
теперь получается что мне надо ждать месяц для разморозки первоначальной суммы... т.к. суммы не совпадают из-за того что у них одного товара не оказалось на складе.
 

panterajul

Шопоголик
#43
Mystery Марина, напишите в службу помощи СБ или позвоните и заставьте оператора заполнить заявление о возврате денежных средств. Ссылка: http://forum.uneol.com/showthread.php?t=19, сообщение №8.
В сообщении от магазина сказано, что некоторых позиций из заказа нет на складе и, так как они не сразу снимают деньги, а только замораживают их до момента отправления посылки, то и возвращать им нечего! Поэтому звоните или пишите в СБ и деньги вернутся в тот же день!
 

Teola

Шопоголик
#45
Девочки, а одежда на Олде в размер идет? Не большемерит-маломерит? Мне на девочку 15 лет какой подходит XL или XXL(ОГ-32,5").
 
#46
Teola Анна, у меня сыну 13 лет, при измерении моего милого подростка:) (грудь 34, талия 30, рукав 29 - все в инчах), , я сделала вывод следующий, в Олд Нэви его размер XL (14-16), а в ГЭПе XXL. Попали в размер идеально, и в прошлом году покупала там ему одежду(тогда на размер меньше все естественно брала) и в этом. Поэтому измерьте все параметры и посмотрите куда попадаете, больше не берите, они не маломарят однозначно, на своем опыте убедилась, первую закупку в прошлом году всю пристраивала, побоялось, что малое будет.
 

runningwave

Шопоголик
#47
На мой взгляд, беби, тодлер и кидс идут по размерной сетке. А вот взрослая большемерит на размер точно.
 

Sunshine

Шопоголик
#48
На мой взгляд, беби, тодлер и кидс идут по размерной сетке. А вот взрослая большемерит на размер точно.
Юлия, полостью с вами согласна. Я тоже детям всегда покупаю обычный размер, а вот взрослым на размер меньше.
 
#49
привет подскажите пожалуйста вот этот код действует уже или только будет с февраля ?
http://i42.tinypic.com/npm81u.jpg

А подскажите пожалуйста что дают если расплачиваться этими картами?
http://www.gap.com/browse/product.do?pid=000173
и нужно ли экспериментировать?:dontknow:
 
Последнее редактирование модератором:

runningwave

Шопоголик
#50
Шпулька, насчет кода - он не действует в онлайн магазине. Действительна ДО 28 февраля.
насчет гифткарты - она вроде ничего не дает, кроме как покупку на сумму не выше номинала карты, пока баланс не будет достигнут до 0...
 
#51
Шпулька, насчет кода - он не действует в онлайн магазине. Действительна ДО 28 февраля.
насчет гифткарты - она вроде ничего не дает, кроме как покупку на сумму не выше номинала карты, пока баланс не будет достигнут до 0...
спасибо большое! переводчика явно мне не хватает...пойти язык что ли учить на курсы:confused:
 

Sunshine

Шопоголик
#52
спасибо большое! переводчика явно мне не хватает...пойти язык что ли учить на курсы:confused:
Надо специальный курс для онлайн-шопоголиков создать)))))) Чтобы не лопатить всю грамматику и вокабуляр, а только самые нужные термины и письма в магазины.
 

Teola

Шопоголик
#53
18 ноября сделала заказ на 102 доллара. Сумму сняли сразу(пришло смс на телефон). 20 ноября магазин снял 4 доллара, а 23 числа-98 долларов. Звонок в сбербанк ничего не дал( у них не зафиксировано снятие 102 долларов. Как быть подскажите, плиз.
 

Nadia_spb

Шопоголик
#54
Teola, Анна, а остаток на карте какой? -$102 или -$204?
У меня такое предчувствие, что мы опять ведём разговор о "блокировке" магазином в момент оформления заказа и фактическом списании средств на момент его формирования/отгрузки, нет?
 
Последнее редактирование модератором:

Anastasia

Президент
Шопоголик
#55
Teola Анечка, в данном случае все впорядке - писали наверное уже об этом тысячу раз. Сначало магазин блокирует сумму а потом снимает по факту отгрузки. Заблокированная сумма разблокируется вашим банком в течении времени установленного вашим банком автоматически либо по вашей просьбе.
 

Teola

Шопоголик
#56
Надя, у меня карта в минус не уходит. Суммы снимали в дни отгрузки.
Настя, у меня такое впервые( Сумма, заблокированная не отмечена в банке как снятая.
 
Последнее редактирование модератором:

Nadia_spb

Шопоголик
#57
Teola, нет, я не про то на сколько карта ушла в минус. Отслеживается ли минус по сумме списаний -102, -4, -98?
В смс ведь также пишут остаток на карте. Вот во второй и третий раз уменьшился ли общий остаток на карте?

Возможно, уже замороженная сумма вернулась автоматически, если же нет, то будет всё ровно так, как написала Настя чуть выше.
 

Teola

Шопоголик
#58
Teola, нет, я не про то на сколько карта ушла в минус. Отслеживается ли минус по сумме списаний -102, -4, -98?
Возможно, уже замороженная сумма вернулась автоматически, если же нет, то будет всё ровно так, как написала Настя чуть выше.
102-не списана, а 4 и 98 отмечены. Вот как быть-не знаю.
 

Nadia_spb

Шопоголик
#59
Тогда не могу понять в чём суть волнения? Аня, то есть сумма списана один раз, но смущают 3 смс вместо одного?

Этот вопрос поднимается снова и снова в разных в темах этого форума. Но я ещё раз коротко повторю процедуру:
- вы оформили в магазине заказ, он ушел в работу
- магазин его принял, затем делает "запрос" в ваш банк с целью определения достаточно ли средств на вашей карте
- на карте "замораживается"/"блокируется" сумма равная вашему заказу (ведь вы можете и еще где-то оформить покупку в тот же день, тода для исполнения заказа конкретным магазином средств может не хватить). Сумма не списывается, а лишь "резервируется", можно и так сказать.
- в момент отгрузки сумма уже списывается полностью или частями как в данном случае (не нашли одну майку на складе, списали без неё, потом нашли и отгрузили, списали 4 доллара, ну, это я к примеру)
- зачастую "замороженная" сумма "возвращается" на карту автоматически, но бывает и так, что банк не может её разблокировать до срока установленного его же правилами
- некоторые банки могут разблокировать эту сумму по устному и/или письменному заявлению, звонку
 
Последнее редактирование модератором:
Сверху