ну не то чтобы негативные, там просто свои особенности и люди не зная их заказывают доставку, а потом сталкиваются со сложностями.
Я писала информацию по СПСР, пользовалась их услугами в январе.
Информация актуальна на январь, с тех пор произошли изменения в ограничениях у курьерских служб. http://freeshophelp.com/index.php?threads/pochta-rossii.66/page-53#post-22822