Результаты поиска

Подскажите, кто сталкивался! Сколько времени принимают (и принимают ли) претензии на возврат денег? Вместо кашемирового свитера прислали х\б майку, а денег, естественно снято как за свитер. Посылка пришла на склад 5 августа, а обнаружила только сегодня, получив посылку. Если писать в службу...